移动广告联盟的广告内容审核需兼顾法律合规性、用户体验、商业利益及社会责任,具体标准如下:

一、法律合规性:红线不可触碰
- 禁止内容清单
- 违法商品/服务:如赌博工具、毒品、虚拟货币交易、非法武器、窃听设备等。
- 敏感领域:两性用品、宗教相关内容、成人用品、医疗药品(除合规推广外)、金融诈骗(如学生贷、信用卡套现)等。
- 虚假宣传:夸大功效(如“7天瘦20斤”)、虚假承诺(如“稳赚不赔”)、使用绝对化用语(如“国家级”“最佳”)。
- 侵权行为:盗用品牌商标、肖像权(需明星授权)、抄袭他人创意等。
- 资质审核
- 广告主资质:需提供营业执照、行业许可证(如医疗广告需《医疗广告审查证明》)。
- 特殊行业备案:如金融、教育、医疗等需额外提交资质文件。
- 数据隐私保护
- 广告内容不得诱导用户泄露个人信息(如身份证号、银行卡号)。
- 需明确告知用户数据收集用途,并获得用户同意。
二、用户体验:避免干扰与侵权
- 内容质量与相关性
- 低质内容过滤:禁止重复、拼凑、无意义的广告(如“点击领取100元”但实际需邀请好友)。
- 相关性匹配:广告需与用户兴趣或应用场景相关(如游戏广告推送给游戏用户)。
- 形式与频率控制
- 禁止干扰性形式:如全屏遮挡、自动播放声音、强制跳转等。
- 频率限制:避免短时间内重复推送同类广告,防止用户疲劳。
- 用户反馈机制
- 提供“举报广告”入口,允许用户标记违规或低质内容,审核团队需在24小时内响应。
三、商业利益:平衡广告主与平台需求
- 广告主资质审核
- 企业资质:要求广告主提供营业执照、行业许可证。
- 历史记录:筛查广告主过往投放记录,对频繁违规或投诉率高的主体限制合作。
- 内容创意合规性
- 文案审核:禁止使用诱导性话术(如“点击就送”“零门槛赚钱”)、绝对化用语(如“最优惠”“独家”)。
- 素材审核:图片/视频需清晰、无模糊或变形,避免使用明星肖像(除非取得授权)或敏感符号(如国旗、军徽)。
- 动态调整机制
- 根据广告主行业(如电商、教育、医疗)制定细分审核标准,例如医疗广告需额外审核医生资质和诊疗方案。
四、社会责任:传递正向价值观
- 敏感内容过滤
- 社会热点:避免利用社会事件(如灾难、疫情)进行营销。
- 价值观导向:屏蔽歧视性内容(如性别、种族、地域歧视),以及宣扬拜金、享乐主义的广告。
- 未成年人保护
- 禁止向未成年人推送烟酒、成人用品、游戏充值等广告。
- 通过IP定位、账号年龄标签等技术手段实现精准拦截。
- 公益广告支持
- 优先展示公益广告(如环保、反诈、交通安全),并给予流量倾斜。
五、技术辅助:提升审核效率与准确性
- AI初筛+人工复核
- AI审核:利用自然语言处理(NLP)识别违规文案,图像识别技术检测敏感元素(如暴力、色情图片)。
- 人工复核:对AI标记的疑似违规广告进行二次审核,避免误判。
- 实时监控与动态优化
- 通过用户行为数据(如点击率、举报率)反推广告质量,对低质广告主降低曝光权重或终止合作。
- 定期更新审核规则库,例如新增“虚拟货币交易”等新兴违规类型。
六、典型案例与行业实践
- 腾讯移动联盟审核规范
- 禁投产品:包括1、2段奶粉、赌博工具、香烟、中西药品、成人用品等。
- 素材规范:禁止使用截断头部的模特图,文案需避免暗示性语言(如“男人尖叫,女人喊要”)。
- 京东直投审核标准
- 禁止类目:奢侈品、酒水、钟表、药品、保健品、成人用品等。
- 特殊类目:钟表可申请白名单,但需额外审核。
- 微信广告审核规则
- 资质要求:广告主需通过微信认证,行业资质需与投放内容一致。
- 审核时间:工作日24小时内完成审核,周末或节假日48小时内完成。